นำจ่ายไม่สำเร็จคือไรคะ

ทำไมไม่มีใบแจ้งให้ไปรับพัสดุเองไว้ในตู้จดหมาย แล้ววันที่จำหน่ายก็อยู่บ้านไม่เห็นมีคนมาส่งเลย แล้ว"นำจ่ายไม่สำเร็จ"คือมาไม่ทันหรอคะนี่2วันแล้วยังไม่เห็นส่งใหม่ให้เลย